Política de privacidad - Aroha Detalles

En Aroha Detalles trabajamos para ofrecerle la mejor experiencia posible a través de nuestros productos y servicios. En algunos casos, es necesario recopilar información para lograrlo. Nos preocupa su privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD») relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI»), Silvia de la Calle Crespo (en adelante, «el titular», informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos personales facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Responsable del tratamiento

Silvia de la Calle Crespo actúa como Encargada del Tratamiento de los datos personales del Cliente.

Recogida de datos personales y su tratamiento

Aroha Detalles puede recoger y tratar los datos personales que nos facilites cuando realizas una compra, contactas con nosotros, solicitas información o utilizas las diferentes funcionalidades de nuestra página web.

Dependiendo de la finalidad para la que se recojan, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono.
Datos de envío y facturación: dirección postal y datos necesarios para gestionar la entrega y, cuando corresponda, la facturación del pedido.
Datos relacionados con el pedido: productos adquiridos, importe, información sobre la compra y comunicaciones relacionadas con ella.
Datos de personalización: nombres, fechas, frases u otros textos que nos facilites cuando sean necesarios para elaborar un producto personalizado.
Datos de comunicación: información que nos proporciones cuando contactes con nosotros mediante correo electrónico, formularios u otros medios habilitados en la web.
Datos técnicos y de navegación: determinados datos relacionados con el uso de la página web, cuando sean necesarios para su funcionamiento o cuando hayas dado tu consentimiento para determinadas cookies.

Aroha Detalles tratará únicamente los datos que sean necesarios para cada una de las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Base legal del tratamiento de tus datos

El tratamiento de tus datos personales se basa, según la finalidad para la que se utilicen, en las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato: cuando realizas una compra, necesitamos tratar tus datos para gestionar el pedido, preparar y personalizar los productos, gestionar el pago, realizar el envío y atender cualquier cuestión relacionada con tu compra.
Cumplimiento de obligaciones legales: determinados datos deben conservarse y tratarse para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y demás obligaciones legales aplicables.
Consentimiento: cuando nos hayas dado tu consentimiento para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de determinadas cookies no necesarias para el funcionamiento de la web. Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo: en aquellos casos en los que resulte necesario para garantizar la seguridad, el correcto funcionamiento y mantenimiento de la página web, siempre respetando tus derechos e intereses.

Conservación de tus datos personales

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos. Sin perjuicio de la conservación resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. Para más información por favor, contacte con nosotros: arohadetalles@hotmail.com

¿Con quién compartimos tus datos?

Aroha Detalles no vende ni cede tus datos personales a terceros para que los utilicen con sus propios fines comerciales.

No obstante, para poder gestionar correctamente los pedidos y prestar los servicios asociados a la compra, determinados proveedores que colaboran con Aroha Detalles pueden tener acceso a los datos personales que sean necesarios para realizar sus funciones:

Empresas de transporte y servicios de gestión de envíos, para poder entregar los pedidos en la dirección indicada.
Proveedores de servicios de pago, para gestionar y verificar los pagos realizados a través de la tienda online.
Proveedores de alojamiento, servicios informáticos y mantenimiento de la página web, cuando necesiten acceder a los datos para prestar sus servicios.
Proveedores de servicios necesarios para la gestión de la tienda online, únicamente cuando resulte necesario para prestar el servicio correspondiente.
Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando exista una obligación legal de facilitar determinados datos.

Estos proveedores tratarán los datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos establecidas por la normativa aplicable.

Almacenamientos de tus datos personales

En general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos enviados a terceros no pertenecientes a la UE se asegurarán de que ofrecen un nivel de protección adecuado, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque hemos suscrito las cláusulas modelo de la CE.

Ejercicio de derechos

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercer tus derechos mediante una petición a la siguiente dirección de correo electrónico: arohadetalles@hotmail.com

En virtud del RGPD puede solicitarlo:

Derecho de información: puedes solicitar información sobre aquellos datos personales que disponemos acerca de ti.
Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar el bloqueo previo de la supresión de los datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: se trata de restringir el tratamiento de tus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos: en algunos casos, puede solicitar una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición y toma de decisiones individuales automatizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.

En algunos casos, la solicitud puede ser denegada si pides que se supriman los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tiene una queja sobre el tratamiento de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

Responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando al titular de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario se compromete a facilitar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. El titular se reserva el derecho a rescindir los servicios contratados con los usuarios, en el caso de que los datos aportados sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

El titular no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

El titular se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información al titular de los demandantes sean exonerados.

Medidas de seguridad aplicadas para proteger tus datos personales

El titular ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados al titular.

El titular no se hace responsable de los hipotéticos perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas al titular de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del titular. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Modificación de la Política de Privacidad

Aroha Detalles podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, normativos, técnicos o a las modificaciones que se produzcan en los servicios y funcionalidades ofrecidos a través de la página web.

Cuando se produzca una modificación, se publicará la versión actualizada de esta Política de Privacidad en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer cómo tratamos y protegemos tus datos personales.

Última actualización: 26 de septiembre de 2026